JaguarPC Reviews by 9 Users & Our Experts

Tenía una cuenta de revendedor en JaguarPC para uso personal hasta una docena más o menos de sitios para pasatiempos y amigos durante cerca de 10 años. El servicio era barato alrededor de $ 20 por mesl y la disposición típica de WHM/CPanel. Cuando me registré por primera vez pude tener SSH y acceso SFTP a todas las cuentas de la cuenta principal matriz y todas las cuentas que creé a través de ella. Tuve un problema en el último año que me hizo abrir una sesión SSH y rápidamente me di cuenta de que SSH/SFTP para las cuentas, ya no tendría este servicio dentro de una cuenta de revendedores. Este fue alrededor del mismo tiempo en que las interrupciones comenzaron, comencé a usar el monitoreo de WordPress JetPack y se produjeron varias interrupciones de 10 minutos o más al día. El servidor simplemente no estaba aceptando las conexiones, trabajar con el personal de apoyo a través del portal de tickets fue frustrante, “es un servidor ocupado” fue la respuesta frecuente o “usted tiene muchas referencias exteriores en su estructura de página”. Todo de que no capta la idea de que es el servidor HTTP no está aceptando y por lo tanto no responde a la consulta inicial. La página en cuestión es una simple página de menos de 10k de HTML. De todos modos para hacer la historia corta yo no debería haber retrasado la salida y debería haber sido menos complaciente con mis proveedores de alojamiento. Cuando el servicio comenzó a tambalearse debería haberme tomado el tiempo para retirarme.

Over 10 years ago I switched a few of my domains to JAGUARPC.com at the recommendation of a friend, and since then have referred others.

Honestly — I don’t share all the bad support sentiments others have written. Whenever I have articulated a problem clearly to support, they have been *extremely* helpful in resolving it. One time even, I wanted to change all my e-mail forwards (I have *lots* of forwards) to a different target address — although their control panel couldn’t do it, they very swiftly took care of this for me on the back end without any problems. (OK.. they did miss a few, but fixed it for me when I followed up).

Overall, I’ve been very pleased with these guys — great value, multi-hosted domains, and although I’d like to see phone support as an option (I prefer e-mail but phone is sometimes good when things get tricky), honestly can’t complain. Regarding uptime — there servers, especially mail servers, do seem to go down at least once/year for one reason or another, but despite that occasional frustration, it’s been manageable on my end. Not 5 stars… but certainly somewhere between 3 and 5.

He estado con ellos por unos dos años, y se ha puesto mucho peor, bloquearán el acceso a su sitio sin siquiera ponerse en contacto contigo. Hallarás varios emails de un cliente molesto porque el sitio ha estado caído por días. El apoyo responde cada 24 horas, y sin mucha ayuda, el chat en vivo siempre está activo pero es inservible. Actualmente muevo lentamente los sitios web a otro sitio, ¡Qué vergüenza!

He estado con JaguarPC por casi 9 años. Ahora me estoy cambiando a otra empresa de alojamiento poco a poco. Empezó bien pero ahora se sobrecargan y al apoyo es una porquería. He tenido que abrir 15 tickets durante los últimos 8 meses. El apoyo por chat es de la India o algo así y solo saben cómo copiar y pegar texto genérico. El sitio web está caído constantemente. Estoy sorprendido de que los servidores sean lo suficientemente rápidos para cargar WordPress únicamente, un script completo de eCommerce o algo así. La mitad de las características en Cpanel o WHM no funcionan

He perdido cerca de 25 clientes de alojamiento (soy revendedor) debido a la inactividad por parte de estos tipos.

Le recomendaría a cualquiera que piense en tener JaguarPC en huir hacia otra dirección.

Apagan los sitios sin advertir, no les importa nada. Este era un sitio para negocios pequeños, no fue popular sino por una sola hora… Esto causa muchos dolores de cabeza y estoy ya en proceso de transferir a todos mis clientes.

Cada ticket tarda al menos 5 horas en completarse abarcando muchos días en la mayoría d las veces

También tuve problemas de facturación bajo responsabilidad de ellos lo cual apagó todas mis cuentas sin periodo de gracia

1.Apoyo:

Tienen un chat en vivo 24/7. El chat en vivo no es útil. Él tan solo le da a copiar / pegar información.
Si abres un ticket, te responden luego de 15 a 20 horas

2. Disponibilidad:

los dos últimos meses usé JaguarPC y tuve que abrir 17 tickets y fui al chat casi 30 veces más motivado a muchos problemas. La semana pasada su servidor estuvo caído por casi tres días. :/

El promedio de carga del servidor es de 8 a 15 días siempre.

3. Características

Tienen muchas características. Pero no satisfará ninguna de las características con un servidor sobrecargado

Apoyo lento, servidor sobrecargado, demasiada inactividad. No es posible resolver nada en un señorío oportuno. Estoy feliz de haberlo cancelado.

He sido cliente dentro y fuera de JaguarPC durante dos años desde VPS a alojamiento web. Siempre me han gustado y les he dado uso por razones de comodidad. Lo que significa que volví porque sabía cómo funcionaban y estaba familiarizado con ello y me mantenía escuchando malas evaluaciones acerca de otras compañías que quería usar

Mi primer problema fue su registro en general. Tienen dos métodos de registro antes de que puedas registrarte a través de su otro nombre el cual es algo como altaenic (SIC) y si tuvieras un problema con servidores de nombre que sus clientes apoyan vía sistema de tickets por email te decían que no podían hacer nada porque no estabas con ellos. Discutí con ellos por dos días antes de que se dieran cuenta de que era con ellos y finalmente lo arreglaron.

Esto me lleva a mi próximo problema, su servicio al cliente, a no ser que estés pagando mucho dinero por un personal profesional de apoyo el cual cuesta más de lo que en verdad vale. Tienes acceso al sistema de tickets lo cual es esencialmente soporte por email. Logras enviar un ticket, y luego esperas de 20 minutos a 2 días antes de recibir una respuesta. Todo depende de la hora en que lo registres. Podías agregar niveles para aumentar el problema si fuese algo como inactividad etc, pero por lo que veo es ahora imposible hacer eso al menos que cambiase. Tienen la peor transición Al cambiar la interfaz de usuario para sus tableros de clientes Y me causaron un montón de problemas al perder mi email cuando traté de cambiar mi información de contacto, para luego no permitirme ingresar al sistema de te tickets de apoyo de lo cual era parte y también había sido separado del tablero. También liberé un VPS y aun recibo emails con respecto a ello, archivos corruptos, acciones que requieren reparar algo, etc, y luego de innumerables tickets de apoyo me dicen que no pueden hacer nada por lo que mi buzón de spams se llena de notificaciones diarias acerca de un VPS que ya no rento.

Algo bueno fue que su tablero, al usarlo, es fácil de usar y es organizado. Las notificaciones de inactividad eran trasmitidas, personalmente nunca tuve problemas con inactividad inesperada y cuando hacían mantenimiento sabía de ello por lo menos una semana antes vía email y a través de notificación por tablero. Por lo que me gustó su política siempre arriba..

Su servicio sería beneficioso para aquellos que tienen negocios más grandes, que pueden pagar un excelente servicio y no se preocupan por el dinero. No recomendaría JaguarPC para negocios en casa o pequeños negocios que están iniciando o incluso usuarios personales a no ser que estés de acuerdo con esperas de mucho tiempo o estar perdiendo tu email una o dos veces.

Realmente su servicio es muy malo. Mi sitio web estuvo caído por más de 3 horas dos veces en un día. Le escribí muchos correo electrónicos a su soporte, y me responden diciendo que todos estaba bien, pero cuando entré a ver mi sitio web este seguía caído.

Son ineficientes y su servicio es pobre. No los recomiendo