Tienen un maravilloso soporte técnico que responde muy rápidamente, pero rara vez soluciona los problemas. También tienen un gran equipo de ventas que es muy educado, con el trabajo de conseguir todo el dinero de su bolsillo como les sea posible, incluso aunque el servicio no sea de ninguna utilidad para usted. No se toman el tiempo para darle una verdadera orientación. Usted ha sido advertido.

HostGator es mi primer proveedor de alojamiento pero su servicio al cliente tarda demasiado. Tuve un problema con el Error SSL y se tardaron 4 días para solucionarlo. Esa es la principal razón por la que abandono el servicio de Hostgator ya que mi sitio web estuvo inactivo durante 4 días. Pero KnownHost me ofrece un gran servicio y un servicio al cliente capacitado para mejorar mi negocio. De hecho, si buscas un alojamiento VPS, te recomendaría que probaras con ellos.

He estado más de un año con ellos y solo tengo que decir cosas positivas sobre esta gran compañía. Mi negocio está creciendo rápidamente tras cambiarme con ellos, su rápido servicio de soporte es simplemente sorprendente y el departamento de antiabusos es muy eficiente. Tal vez no es un proveedor barato de alojamiento pero cada centavo está bien invertido.

Realmente disfruto mi estadía en knownhost, realmente es un proveedor de alojamiento genial con un servicio de soporte de primera y, ¡siempre responden mi ticket en menos de 7 minutos! Antes de knownhost, mi antiguo servicio de jamiento también tiene reputación con muchos buenos comentarios. Decidí cambiarme a knownhost porque:
1.Mi antiguo proveedor aumentó el costo y el servicio de soporte se hacía cada vez más lento
2.Además de ser más barato, el servicio de soporte de Knownhost es mejor que el de mi antiguo proveedor
Después de buscar en webhostingtalk y leer innumerables comentarios, decidí cambiar mis sitios web a KH e incluso me ofrecieron la migración gratuita, ¡e incluso lo hacen sin que haya tiempo de inactividad! Todo va muy bien desde que me uní a Knownhost
Creo que este será el último lugar donde me quede si mantienen el nivel del servicio de soporte de esta manera

Tengo un VPS con KnownHost que aloja mi blog/sitio web y he estado ya con ellos por más de tres años.

Ha habido un par de oportunidades en las que no pude solucionar algo y resultó que solo era por mi ignorancia. Pero su servicio de soporte me respondió en minutos y me ayudaron a resolver mi problema.

También me di cuenta cuando buscaba proveedores que ellos son unos de los principales proveedores de la industria en cuanto a servicio de actividad (www.hyperspin.com/en/ranking.php?type=2&s;=10), otra ventaja.

Les doy una calificación inferior en cuanto a las funciones ya que no uso las que no se encuentran en la plataforma de alojamiento. Otros pueden que tengan algo más que decir sobre las funciones. También les quito estrellas en cuanto al valor ya que no son los más económicos. Aunque también pienso que ser más barato no necesariamente quiere decir que sea mejor, en especial cuando se trata de proveedores de tecnología.

Finalmente, recomiendo enormemente probar KnownHost antes de ir con otros proveedores. Creo que su servicio te impresionará.

Desearía tener la misma experiencia que los demás que han comentado sobre este proveedor de alojamiento web, pero no es así.

He administrado una cuenta VPS con Knownhost. Creí que estaba en una situación ideal, un proveedor más pequeño significaría que obtendría un servicio personalizado y la compañía tiene (o tenía) un centro de datos cerca de nuestra base de clientes.

El servicio personalizado nunca fue un problema. El problema fue lograr que soporte técnico hiciera los cambios correctos o hablaran entre ellos o leyera el registro de soporte o antes de responder a una pregunta sobre un problema que estaba sucediendo. Desde el momento que configuramos el dominio en el VPS hasta el cierre de nuestra cuenta 9 meses después, todo fue una absoluta pesadilla. Desde el comienzo, su soporte técnico se equivocó con el DNS del servidor mantenido lo que nos dejó sin correo electrónico durante una semana.

Y lo más cumbre, después de que su técnico admitiera que había sido su culpa y que definitivamente debían reembolsarnos un mes de servicio (menos de $30), el jefe de soporte revisó el ticket (supongo que sí lo leen después de todo) y dijo que su soporte técnico no podía ser responsable por los cambios que hicieron en un servidor mantenido.

En ese momento quise abandonarlos y honestamente debí hacerlo porque no mejoraron nada en el tiempo que tuvimos la cuenta activa.

He estado con KnownHost por muchos años y honestamente puedo decir que no encontrarás una mejor compañía de alojamiento en ninguna parte (he usado las principales compañías de alojamiento en los últimos diez años así que sé lo que digo). El nivel de su servicio de soporte es inigualable tanto en eficiencia como en capacitación para sus clientes y su tiempo de actividad es de un segundo o ninguno. Honestamente no tengo idea cómo KnownHost ofrece el nivel de servicio y de soporte que ofrecen a un precio competitivo. Otras compañías de alojamiento aprenderían mucho de este equipo.

Buscaba una mejor solución para mi VPS que pudiera hacer funcionar mi aplicación web sin problemas. Con más de 100 000 páginas vistas al día y una carga pesada PHP/MySQL, mi proveedor de alojamiento anterior, con sede en Italia, ya no podía satisfacer mis necesidades, con un sinnúmero de bloqueos VPS (y el soporte técnico no era gratuito, el costo era de casi toda la cuota mensual , ¡por hora!).

Pasé muchos días leyendo foros y sitios webs de alojamiento buscando los mejores VPS que existían y escuché cosas buenas sobre Knownhost, así que decidí probarlo.

Cuando me cambié a Knownhost, descubrí un mundo totalmente nuevo, literalmente. Con una configuración VPS comparable a la que tenía anteriormente (¡a 1/3 del costo!) Mi aplicación web ahora funciona sin problemas, mi VPS nunca se cuelga y la carga del servidor permanece constantemente por debajo del 1 %.

También debe elogiarse al equipo de soporte técnico: cada vez que tenía una duda o necesitaba ayuda para algunas configuraciones, ¡me ayudaron y resolvieron el problema por mí! Por lo general, responden a mis tickets de soporte casi de inmediato, lo que nunca deja de sorprenderme 🙂

Tomando en cuenta que el español no es mi lengua materna, pueden imaginar que me tomó un poco de tiempo escribir este comentario, pero tuve la disposición de hacerlo ya que estoy convencido de que Knownhost merece un reconocimiento.

Cuando sabes que tienes un socio así de confiable, cualquier reto es más fácil. Sin duda, ¡recomendaría Knownhost a mis amigos!